Публичная оферта
о заключении договора купли-продажи
ООО «Ломбард № 1», именуемое в дальнейшем «Продавец», заключить настоящий договор купли-продажи с Покупателем, любым физическим лицом, имеющим намерение приобрести или приобретающим Товар, и присоединившимся к настоящей Публичной оферте (далее — Публичная оферта) посредством ее акцепта.
1.1. Покупатель – физическое лицо, акцептовавшее настоящую Публичную оферту.
1.2. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Ломбард № 1» (ООО «Ломбард № 1»), реализующее Товары, описание которых представлено на Сайте Продавца.
1.3. Сайт Продавца– https://lombardone.ru/
1.4. Дистанционный способ продажи –продажа Товара по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
1.5. Товар – объект соглашения сторон, перечень Товаров, который может быть приобретён Покупателем в официальном Интернет-магазине Продавца.
1.6. Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, о заключении с Продавцом договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом. Настоящая Публичная оферта представлена на общедоступной электронной странице в информационно — коммуникационной сети Интернет по адресу: https://lombardone.ru/
1.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Публичной оферты — нажатие кнопки «Оформить Заказ».
1.8. Заказ – заполнение данных в форме Продавца и нажатие Покупателем на Сайте Продавца кнопки «Оформить Заказ».
1.9. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу https://lombardone.ru/
1.10. Оформление заказа — формирование заказа Покупателем на Сайте.
1.11. Промокод — это имеющий срок действия специальный код, при применении которого предоставляется скидка на Товар. Для получения скидки по промокоду Покупатель должен ввести промокод в специальное поле на сайте Продавца, в разделе «Заказ Товара».
1.12. Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется Покупателю при введении Покупателем специального кода в специальном поле сайта Продавца, которое находится в разделе «Заказ товара».
1.13. Подтверждение заказа – предоставление Продавцом Покупателю реквизитов на оплату по заказу, а также отправление сообщения Покупателю с помощью электронных средств связи
2.1. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Продавца, направленным в адрес физических лиц, приобретающих Товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, содержащим существенные условия договора розничной купли — продажи на условиях, определенных в настоящей Публичной оферте.
2.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Публичной оферты, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения на Сайте Продавца.
2.3. На оплаченные Заказы распространяются условия Публичной оферты, действовавшей при оплате Заказа.
2.4. Вся информация о Товаре доведена до сведения Покупателя на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
2.5. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией посредством электронной почты, системы электронных и смс- сообщений, телефонных звонков.
2.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи. Покупатель гарантирует, что:
2.6.1. возраст Покупателя достиг 18 лет;
2.6.2. возраст Покупателя достиг 14 лет и он получил согласие законных представителей, (родителей, опекунов, усыновителей) на принятие условий настоящей Публичной оферты и/или на распоряжение личными денежными средствами в целях, установленных настоящей Публичной офертой.
2.6.3. является физическим лицом и вступает в правоотношения с Продавцом от своего имени
2.7. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 19 часов 00 минут рабочего дня по екатеринбургскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
2.8. Покупатель может получить дополнительную информацию посредством телефонного звонка Продавцу.
2.9. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, Продавец вправе аннулировать Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты Покупателя или совершения телефонного звонка на номер телефона, указанный Покупателем в Заказе.
2.10. Указанные Покупателем в Заказе сведения являются достоверными, Продавец не несет ответственность за их достоверность и содержание.
2.11. Покупатель согласен на обработку своих персональных данных на Сайте Продавца на условиях, установленных Политикой обработки персональных данных.
2.16. Оформленный Покупателем заказ Товара на Сайте означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных.
3.1. Продавец передает на основании Заказов Покупателя, а Покупатель принимает и оплачивает Товары в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
3.2. Право собственности на Товары, риск случайной гибели и повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.3. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара. Информация об индивидуальных характеристиках каждой единицы Товара представлена в карточке товара в разделе «Описание товара».
3.4. Информация для Покупателей о правилах и порядке использования разных групп товаров, размещена в Приложении № 1 к настоящей оферте.
4.1. Заказ Покупателя оформляется путем заполнения электронной формы на Сайте Продавца.
4.2. После заполнения Покупателем всех обязательных к заполнению полей Заказа, нажатия Покупателем кнопки «Оформить Заказ» Публичная оферта считается согласованной, на адрес указанной Покупателем электронной почты поступит электронное сообщение — уведомление о подтверждении Заказа.
4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении регистрации и Заказа информации.
4.4. Каждый Товар из ассортимента, предложенного к продаже, представлен в единичном экземпляре. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на Сайте Продавца, последний вправе исключить отсутствующий Товар из заказа / отменить Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя, путем направления ему электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты.
4.5. После оформления Заказа Продавец вправе информировать Покупателя о статусе Заказа путем направления электронных и/или смс- сообщений, телефонного звонка.
4.6. Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента передачи Товара в доставку.
5.1. Цена на Товар определяется в одностороннем бесспорном порядке и указывается на Сайте Продавца.
5.2. Цена указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
5.3. Цена Товара является действующей на момент оформления Заказа.
5.4. Цена на согласованный Заказ изменению не подлежит. Заказ является согласованным, если Покупатель получил электронное подтверждение заказа на указанный им адрес электронной почты или смс-сообщение на указанный им номер телефона.
5.5. Покупатель при оформлении заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты Товара:
— банковской картой при получении Товара;
— наличными денежными средствами при получении Товара;
— банковской картой на Сайте Продавца до получения Товара.
5.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Подтверждением оплаты является кассовый чек, накладная, квитанция либо иной документ, предусмотренный действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара.
5.7. Получение Товара возможно путем его доставки за счет Покупателя или путем самовывоза Товара. С Товаром Покупателю передается комплект документов на Товар, предусмотренный действующим законодательством.
5.8. Продавец осуществляет доставку Товара Покупателю одним из следующих способов:
5.9. Доставка Товара Покупателю осуществляется с учетом сроков, установленных Почтой России и зависит от адреса доставки (удаленности местонахождения Покупателя). Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от региона и способа доставки.
5.10. Доставка товара почтовым отправление не включена в стоимость в цену Товара и оговаривается с Покупателем отдельно и зависит от места проживания (места нахождения) Покупателя.
5.10 Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара. Продавец не несет ответственности за корректность указанного Покупателем адреса доставки при оформлении Заказа.
5.11. При получении индивидуального идентификатора отправления, предоставленного Продавцом, Покупатель самостоятельно отслеживает срок доставки на сайте Почты России.
5.12. В случае доставки Товара до Покупателя Покупатель оплачивает Товар предварительно через Сайт Продавца.
5.13. При отказе Покупателя от полученного Товара согласованная ранее стоимость доставки возврату не подлежит.
5.14. Если Покупатель отсутствует в момент доставки Товара и не уведомил Продавца, не согласовал новое время и место доставки Товара, а также если Покупатель препятствует получению Товара, в том числе не отвечает на звонок курьера, указал неверный контактный номер, адрес доставки, в результате чего Продавцу не удалось доставить Товар, то настоящим Стороны признают, что Покупатель аннулировал Заказ. При этом, оплаченная сумма за Товар возвращается на счет Покупателя за вычетом стоимости доставки в течение 10 (десяти) дней с даты, когда Товар не удалось вручить Покупателю.
5.15. Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий согласования условий Публичной оферты. В случае доставки товара Почтой России, передача Товара Покупателю осуществляется по правилам указанной организации.
5.16. Доставка на условиях самовывоза.
5.16.1. Доставка силами Покупателя осуществляется в случае, если Покупатель при оформлении Заказа выбрал соответствующее условие доставки.
5.16.2. Пункт выдачи Товара расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Белинского 8/10, который также указан на Сайте Продавца.
5.16.3. При отсутствии пунктов выдачи Товара в городе проживания Покупателя на Сайте Продавца Покупатель не имеет возможности воспользоваться доставкой на условиях самовывоза.
5.16.4. После получения уведомления Продавца о поступлении Товара в пункт выдачи Покупатель вправе в течение 3 (трех) рабочих дней обратиться пункт выдачи по адресу, указанному в п. 5.16.3 настоящей Оферты для получения Товара.
5.16.5. При отсутствии обращения Покупателя в пункт выдачи в течение 3 (трех) дней с даты получения Покупателем уведомления Продавца о возможности получить Товар в пункте выдачи, Заказ автоматически отменяется, если иное дополнительно не оговорено с Продавцом.
5.16.6. В случае самовывоза Покупатель имеет возможность оплатить товар в пункте выдачи или предварительно через Сайт Продавца.
5.16.7. В случае самовывоза Товара Продавец имеет право в целях идентификации Покупателя потребовать предъявления документа, подтверждающий согласования условий Публичной оферты, а Покупатель обязан предъявить такой документ.
6.1. При получении отправления, Покупатель, в присутствии сотрудника Почты России / Курьера должен провести осмотр этого отправления на предмет вскрытия или нарушения целостности упаковки, проверить ассортимент и количество Товара, в соответствии с заказом.
6.2. В случае выявления Покупателем недостачи / замены / порчи Товара сотрудником Почты России / Курьером, составляется акт соответствия вложению (Почта России – акт ф.51-в), который подписывается руководителем почтового отделения Почты России, сотрудником Почты России / курьером и адресатом – Покупателем (копия акта выдаётся адресату – Покупателю).
6.3. В случае принятия Покупателем решения по вскрытию отправления без присутствия сотрудников Почты России либо курьера, риск по утрате вложения ложится на Покупателя в полном объеме, денежные средства за оплаченный Товар Продавцом не возвращаются.
6.4. В случае выявления Покупателем недостачи / замены / порчи Товара и составлении сотрудником Почты России / курьером акта соответствия вложению, Покупатель должен оформить заявление в свободной форме и совместно с копией этого акта направить в адрес Продавца посредством электронной почты на электронный адрес info@onelombard.ru или почтовым отправлением по адресу 620075, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 8/10.
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю, а после передачи Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней.
7.2. В целях возврата Товара Покупатель направляет Продавцу заявление в свободной форме на электронную почту info@onelombard.ru
7.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки возвращаемого товара.
7.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения заявления от Покупателя о возврате Товара, при условии поступления возвращаемого Товара Покупателю.
7.5. Покупатель вправе предъявить требование о возврате Товара ненадлежащего качества, если Покупатель не был уведомлен Продавцом о недостатках Товара.
Покупатель вправе по своему выбору:
7.6. Требование по возврату Товара ненадлежащего качества может быть предъявлено в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения Товара Покупателем. Возврат Товара осуществляется за счет Продавца.
7.7. Продавец вправе отказать в обмене или возврате Товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
7.8. В течение 5 рабочих дней с момента получения заявления, предусмотренного п. 7.2 Оферты, Продавец рассматривает заявление и связывается с Покупателем для уточнения порядка передачи Товара Продавцу либо возврата денежных средств полностью или частично, или замены на другой Товар надлежащего качества либо устранения недостатков Товара за счёт Продавца, или направляет Покупателю письмо об отказе в удовлетворении требований Покупателя, в случае, если Продавцом будет установлена необоснованность требований Покупателя.
7.9. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Продавец вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки Товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
8.1. При оформлении Заказа на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты. Продавец использует полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем. Продавец обязан обеспечить конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
8.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Публичной офертой, с размещенным на Сайте Продавца Политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных.
8.2.1. Стороны признают, что Покупатель ознакомился с указанными выше документами, если при оформлении Заказа на нем имеются соответствующие отметки.
8.3. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации о Покупателе агентам, курьерам, третьим лицам для исполнения обязательств перед Покупателем.
8.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с
обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.
8.5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.1. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
9.3. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
— в письменном виде посредством Почты России по адресу Продавца — 20075, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 8/10. ;
— направить электронное письмо на электронный адрес Продавца — info@onelombard.ru
9.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Приложение № 1 к Публичной оферте
о заключении договора купли — продажи.
Информация для Покупателей о правилах и порядке
использования разных групп товаров
1.1. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предоставляется информация о товарах — бывших в употреблении ювелирных изделий:
1.1.1. Ювелирные изделия должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение;
1.1.2. При эксплуатации ювелирных изделий необходимо исключить контакт с кислотами и щелочами, взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения, воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур, контакт с иными химическими веществами, которые могут нанести вред изделиям;
1.1.3. Вставки из драгоценных, полудрагоценных, синтетических, поделочных и природных камней достаточно хрупкие и требуют бережного обращения, так как могут расколоться от резкого удара, механического воздействия;
2.1. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предоставляется информация о товарах — бывших в употреблении изделии из меха и кожи:
2.1.1. не размещайте изделия из меха и кожи в непосредственной близости от источников тепла и не оставляйте мех на прямом солнечном освещении;
2.1.2. не распыляйте химические составы вблизи натурального меха и изделий из кожи, включая лак для волос, средства от насекомых, туалетную воду, духи;
2.1.3. не храните изделия из меха и изделия из кожи с меховыми вставками в полиэтиленовых чехлах;
2.1.4. хранить изделия из меха и кожи нужно на широкой и прочной вешалке в хорошо проветриваемом, просторном, темному шкафу;
2.1.5. при хранении изделий из меха обязательно используйте препараты от моли;
сушка промокших изделий из меха и кожи возможна только при комнатной температуре;
2.1.6 во избежание потертостей не носите дамскую сумку на плече;
3.1. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предоставляется информация о товарах — бывших в употреблении технических устройствах:
3.1.1. технические устройства должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение;
3.1.2. при эксплуатации технических устройств необходимо исключить контакт с кислотами и щелочами, воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур; контакт с иными химическими веществами, которые могут нанести вред устройствам;
3.1.3. не включать в одну розетку одновременно несколько устройств, не пользоваться неисправными устройствами, не оставлять устройства включенными в электрическую сеть на ночь, не использовать устройства не по назначению;
не ронять и не бросать устройство;